退款和退货政策

退货政策

最后更新于 2024 年 8 月 17 日

感谢您的惠顾。希望您购物愉快。如果您对所购商品有任何不满意，且商品符合退货条件，您可以将其退回给我们，我们将全额退款或换货。请参阅下方退货政策，了解更多详情。

符合条件的产品

对于定制订单和产品：

对于非定制订单和产品：

退货

所有退货必须在发货日期后四十五 (45) 天内寄出。所有退货商品必须为全新且未使用，并附有所有原始标签。

退货流程

如需退货，请发送电子邮件至 [email protected] 联系客服，获取退货授权 (RMA) 号码。收到 RMA 号码后，请将商品安全地放入原包装中，并附上购买凭证，然后将退货邮寄至以下地址：

CustomyWear

收件人：退货

RMA #

艾德·布朗路 11201 号

北卡罗来纳州夏洛特 28273

美国

请注意，所有退货运费均由您自行承担。我们强烈建议您使用可追踪的方式邮寄退货。

退款

收到您的退货并检查商品状况后，我们将处理您的退货或换货。请预留至少三十 (30) 天的时间，以便我们处理您的退货或换货。退货处理完成后，我们将通过电子邮件通知您。

例外

对于有缺陷或损坏的产品，请通过以下联系方式与我们联系，安排退款或换货。

请注意

● 出售的商品为最终销售，不可退货。

问题

如果您对我们的退货政策有任何疑问，请联系我们：