Pravidlá vrátenia peňazí a vrátenia tovaru

ZÁSADY VRÁTENIA

Posledná aktualizácia 17. augusta 2024

Ďakujeme za nákup. Dúfame, že budete s nákupom spokojný. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní s nákupom a váš produkt je možné vrátiť, môžete nám ho vrátiť a požiadať o výmenu v plnej výške. Viac informácií o našej politike vrátenia nájdete nižšie.

OPRÁVNENÉ PRODUKTY

Pre vlastné objednávky a produkty:

Ak vám pošleme nesprávne produkty a návrhy
Ak sú výrobky chybné

Pre neštandardné objednávky a produkty:

Všetky položky môžete vrátiť, ak nie ste spokojní

VRÁTKY

Všetky vrátené zásielky musia byť potvrdené poštovou pečiatkou do štyridsiatich piatich (45) dní od dátumu doručenia. Všetky vrátené položky musia byť nové a nepoužité, so všetkými pôvodnými štítkami a štítkami.

PROCES VRÁTENIA

Ak chcete vrátiť položku, pošlite e-mail na zákaznícky servis na adresu [email protected] a získajte číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA). Po prijatí čísla RMA položku bezpečne vložte do pôvodného obalu a priložte doklad o kúpe a potom pošlite svoj návrat na nasledujúcu adresu:

CustomyWear

Do rúk: Návraty

RMA #

11201 Ed Brown Rd

Charlotte, NC 28273

Spojené štáty americké

Upozorňujeme, že budete zodpovedať za všetky poplatky za spätnú dopravu. Dôrazne odporúčame, aby ste na odoslanie vráteného tovaru použili sledovateľný spôsob.

NÁHRADY

Po obdržaní vášho vráteného tovaru a kontrole stavu vašej položky spracujeme vaše vrátenie alebo výmenu. Na spracovanie vášho vrátenia alebo výmeny počkajte aspoň tridsať (30) dní od prijatia vašej položky. O spracovaní vášho vrátenia vás budeme informovať e-mailom.

VÝNIMKY

V prípade chybných alebo poškodených produktov nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite si vrátenie peňazí alebo výmenu.

Poznámka

● Výpredajové položky sú KONEČNÝ VÝPREDAJ a nie je možné ich vrátiť.

OTÁZKY

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese:

[email protected]