Zásady vrácení peněz a vrácení zboží

ZÁSADY VRÁCENÍ

Poslední aktualizace 17. srpna 2024

Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že budete s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste se svým nákupem zcela spokojeni a váš produkt je způsobilý k vrácení, můžete nám jej vrátit a získat plnou náhradu nebo výměnu. Další informace o našich zásadách vrácení naleznete níže.

ZPŮSOBILÉ PRODUKTY

Pro vlastní objednávky a produkty:

Pokud vám zašleme špatné produkty a návrhy
Pokud jsou výrobky vadné

Pro ne zakázkové objednávky a produkty:

Veškeré zboží můžete vrátit, pokud nejste spokojeni

VRÁCENÍ SE

Všechna vrácená zboží musí být opatřena poštovním razítkem do čtyřiceti pěti (45) dnů od data doručení. Všechny vrácené položky musí být nové a nepoužité, se všemi původními štítky a štítky.

PROCES VRÁCENÍ

Chcete-li vrátit položku, zašlete e-mail na zákaznický servis na adresu [email protected] a získejte číslo RMA (Return Merchandise Authorization). Po obdržení čísla RMA vložte položku bezpečně do původního obalu a přiložte doklad o nákupu a poté zašlete vrácené zboží na následující adresu:

CustomyWear

K rukám: Návraty

RMA #

11201 Ed Brown Rd

Charlotte, NC 28273

Spojené státy

Vezměte prosím na vědomí, že budete odpovědní za veškeré poplatky za zpáteční dopravu. Důrazně doporučujeme, abyste k odeslání vráceného zboží použili sledovatelný způsob.

NÁHRADY

Po obdržení vašeho vrácení a kontrole stavu vašeho zboží zpracujeme vaše vrácení nebo výměnu. Počkejte prosím alespoň třicet (30) dní od obdržení vaší položky na zpracování vašeho vrácení nebo výměny. O zpracování vašeho vrácení vás budeme informovat e-mailem.

VÝJIMKY

V případě vadných nebo poškozených produktů nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte se na vrácení peněz nebo výměně.

Poznámka:

● Výprodejové položky jsou KONEČNÝ VÝPRODEJ a nelze je vrátit.

OTÁZKY

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vrácení, kontaktujte nás na adrese:

[email protected]